cvb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশের অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cvb99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং জেতা অর্থের সমষ্টিকে বোঝায়, যা বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রকাশ করা হয়।
• "বোনাস" বলতে cvb99-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cvb99-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

cvb99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

cvb99-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — অন্য কারও পক্ষে নয়।
• আপনি জুয়া খেলার ক্ষেত্রে কোনো বৈধ বা আদালতের নিষেধাজ্ঞার আওতায় নন।
• আপনি cvb99-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক, অংশীদার বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

আমানত ও উত্তোলন

cvb99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
• আমানত করার সময় অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানত করার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে cvb99 উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

cvb99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x)।

উদাহরণ: আপনি যদি ৳১,০০০ আমানত করেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন। বোনাস উত্তোলন করতে হলে আপনাকে মোট (৳১,২০০ × ২৫) = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না cvb99 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• cvb99 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল করা হবে।

৫.৩ ভিআইপি (VIP) প্রোগ্রাম

cvb99-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং cvb99 যেকোনো সময় প্রোগ্রাম পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা

cvb99-এর সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• cvb99 প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্টের বেট সীমা পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.২ গেম ও ফলাফল

• সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সুষম ও স্বাধীন।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, cvb99 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ইভেন্টের ফলাফলের ভিত্তিতে পেমেন্ট নির্ধারিত হয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অর্ধেক খেলার পর বন্ধ হলে প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো কারণে ইভেন্টের ফলাফল পরিবর্তিত হলে সেই অনুযায়ী সংশোধনী প্রযোজ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cvb99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অর্থ উপার্জনের লক্ষ্যে নিজের বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কৃত্রিম বাজি ধরা ("বোনাস আবিউজিং")।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক পরিচয় দিয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা। এই ধরনের ত্রুটি খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ cvb99-এর অধিকার

cvb99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• বেটিং প্যাটার্ন থেকে বোনাস অপব্যবহারের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তাবলী মেনে।

গোপনীয়তা ও তথ্য

cvb99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।
• আপনার আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

cvb99 নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সঙ্গে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।

cvb99 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত করতে প্রচেষ্টা চালিয়ে যায় এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল খেলা

cvb99 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, আনন্দ ও বিনোদনের জন্য খেলা উচিত — আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণে নয়।

• আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যয় বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ) বা স্ব-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পাওয়া যায়।
• জুয়ার সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

cvb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
• পরিবর্তিত শর্তের সঙ্গে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা খোলা আছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।